Ti5 Telecom
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Perguntas Frequentes

Duvidas mais abordadas pelos clientes Ti5

A Minha Ti5, esta disponíveis para as plataformas android e IOS, ou através do site www.ti5.com.br/minhati5

nele você consegue realizar emisão de boleto, desbloqueio por confiança, teste de sua velocidade e muito mais...

veja abaixo com acessar

  • Faça o download do App Minha Ti5 na loja de Aplicativos do seu celular
    App para Android : clique
    App para IOS : clique
    Site : clique

    USUÁRIO: site ou app será sempre o CPF
    SENHA: 123456 (senha inicial )


  • Benefícios do uso do APP da minha TI5.
    Auto Desbloqueio fica localizado nos cartões na parte debaixo do app;
    Emissão de segunda via de boletos e histórico de boletos pagos;
    Auto desbloqueio;
    Consumo;
    Detalhes do plano contratado e contrato do cliente;
    Atendimentos em aberto ou já finalizados;
    Teste de conexão: mostra para o cliente alguns testes de conectividade
    Teste de velocidade;
    Notificações;
    Todos os contatos com a Ti5

  • Minha conexão esta instavel como deve agir?

    Primeiro você deve reiniciar seu equipamento;
    Caso sua conexão nao seja restabelecida, entre em contato com nossa central de atendimento através do telefone 61 4063 9820

    Como acesso as Plataformas de Entreterimento.

    Cliente Ti5, tem acesso as:
    plataforma de filmes e desenhos do Watch Brasil, Noggin, Paramount+ e Cartoon Network;

    Plataforma de Esportes Estádio TNT Esportes;

    Plataforma de cursos com Certiricado Qualifica Cursos;

    Plataforma de Revista e jonais Toca Livors e UOL Banca;

    Para instruções de como acessar cada plataforma, leia o tutorial clique aqui

    Andamento da minha visita técnica

    Você pode acompanhar sua solicitação de visita técnica através do Aplicativo MinhaTi5 ou através do site na opção minhaTi5

    Para acessar o aplicativo minha Ti5 leia o tutorial clique aqui

    Fazendo o aceite do seu contrato

    É muito importante realizar o aceite e assinatura seu contrato, pra isso siga os passos no video ao lado...

    Qualquer dificudade entre em contato conosco atravez dos canais de atendimento técnico, disponivel 24hs por dias pelo telefone 4063-9820 , será um prazer auxilia-lo no que for necessario.